Правила оформления заказа
Заказ считается оформленным и договор купли-продажи заключенным исключительно после подтверждения его оператором. Оператор сначала созванивается с клиентом, уточняет все детали и далее подтверждает заказ и производит списание средств либо аннулирует заказ. До этого момента договор не считается заключенным и обязанность по передаче товара у продавца не возникает.
Доставка по Москве
Самовывоз
Из нашего салона на Рождественском бульваре, 21, стр.2
Курьерская доставка
—3 рабочих дня с момента оформления заказа.
—Доставка бесплатна при сумме заказа от 2200₽.
Если не подошел товар, его можно вернуть курьеру, оплатив только стоимость доставки: 300₽
В случае, если курьер уже уехал, необходимо самостоятельно вернуть товар в розничном магазине на Рождественском бульваре, 21, стр.2
Доставка для других городов России
Мы работаем со многими службами доставки. Если у вас есть предпочтения, которых нет в списке, сообщите оператору.
СДЭК
—Cрок доставки ориентировочно 5–7 рабочих дней с момента отправления заказа.
—Доставка бесплатна при покупке от 5 000 рублей.
—Доставка по указанному адресу, до двери.
—Возможность отслеживания посылки по sms и номеру почтового идентификатора.
Почта России
Срок доставки ориентировочно 7–14 рабочих дней с момента отправления заказа (срок отправки заказа 1–2 дня, не считая дня поступления заказа);
—Доставка бесплатна при покупке от 5 000 рублей.
—Посылка осуществляется «первым классом» (если габариты товаров не превышают максимальных).
—Возможность отслеживания посылки по номеру почтового идентификатора.
EMS Russian Post
—Срок доставки ориентировочно 4–5 рабочих дней с момента отправления заказа (срок отправки заказа 1–2 дня, не считая дня поступления заказа);
—Доставка бесплатна при покупке от 5 000 рублей.
—Доставка по указанному адресу, до двери (исключением являются мелкие поселения, где посылка доставляется до почтового отделения).
—Возможность отслеживания посылки по номеру почтового идентификатора.
Способ оплаты
Онлайн-оплата. Банковская карта
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Перейти к оплате». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
— МИР;
— VISA International;
— Mastercard Worldwide.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Возврат товара
Москва
Вы можете обменять или вернуть купленный товар в нашем магазине при условии, если: сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка); срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки.
Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине курьерской доставкой по Москве, осуществляется только по адресу: Москва, Рождественский бульвар, дом 21, стр.2.
Другие города России
Вы можете обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после получения посылки от почтовых служб.
Убедитесь, что возвращаете товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.
Если вы хотите сделать возврат, свяжитесь с нами по адресу info@vanilastudio.ru, указав причину и фото, или позвоните: https://vanilastudio.ru/contacts/
При оплате банковской картой
Возврат переведенных средств при оплате банковской картой, производится на ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Реквизиты
Наименование организации: ООО «Ваниль»
Юридический адрес: 107045, г. Москва, Рождественский бульвар, дом 21, строение 2, эт. 1, пом. III, ком. 1
Почтовый адрес: 107045, г. Москва, Рождественский бульвар, дом 21, строение 2
Фактический адрес: 107045, г. Москва, Рождественский бульвар, дом 21, строение 2
Телефон: +7 495 621-96-87
ИНН: 7736583146
ОГРН: 5087746081430
